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某集团成员酒店年度培训需求调查问卷
各位酒店同仁，感谢您抽出宝贵时间填写此问卷。您的反馈对某集团整体培训计划的制定至关重要，将帮助我们更好地了解酒店的培训需求，提升员工技能，进而提升酒店的服务质量和运营效率。
1.酒店名称
2. 填写人职位（如：人力资源总监、培训经理等）：
3. 过去一年中，酒店参加了集团组织的哪些培训？（可多选）
基础服务类
管理领导力
培训技巧
面试技巧
酒店运营培训
市场营销类培训
财务对口专业培训
食品安全及质量管控
信息技术应用与系统操作
法规政策与合规性
其他，请具体说明
4. 您认为过去一年酒店参加培训的整体效果如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 根据酒店当前运营和未来发展规划，您认为接下来一年最迫切的培训需求是什么？
提升整体服务质量
加强管理团队领导力
深化专业技能培训（如市场线、运营线、管控线、保障线）
提升员工对新技术的应用能力
强化安全与卫生管理
法规更新与合规性培训
促进跨部门协作与沟通
其他，请具体说明
6. 您认为哪些部门或岗位的培训需求最为迫切？（可多选）
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安全部
其他，请具体说明
7. 您期望的培训形式有哪些？（可多选）
内部培训师授课
外部专家讲座
线上课程与自学材料
实战模拟与角色扮演
研讨会与工作坊
一对一辅导
其他，请具体说明
8. 您认为理想的培训频率是？
每月至少一次
每季度至少一次
每半年一次
每年一次
根据具体需求灵活安排
9. 您认为商旅培训应重点涵盖哪些内容或主题？（请具体描述）
10. 您是否有特定的培训项目或课程建议，以帮助您所在的酒店提升运营效率和员工能力？
11. 对于现有的培训体系，您希望商旅人才发展部提供哪些支持?